Как обойти защиту брандмауэра?
Отключите антивирус/брандмауэр и откройте порт 443.
Как я могу изменить настройки языка?
На верхней панели меню выберите Вид > ЯЗЫКИ, выберите требуемый язык . После этого, закройте торговую платформу и войдите в нее снова.
Как я могу ввойти в свой счет после загрузки Metatrader4?
На Вашу электронную почту сразу же будет выслано уведомление с логином и паролем (например, Счет (account): "60141", пароль (password): "as4temp"). Установите платформу. Откройте окно с логином. *Примечание: может появиться окно с приглашением открыть счет. "X" - выход из этого окна. - Для входа выберите FILE > LOGIN и введите Ваш логин и пароль.
- В меню Поле Серверов выберите сервер H Trader-live.
- После характерного звукового сигнала (подтвеждения) появится номер Вашего счета в левом верхнем углу торговой платформы.
Если Вы видите, что цены изменяются в Обзоре рынка, и правильный баланс в Вашем Терминальном разделе, значит, Вы успешно вошли в свой реальный счет.
Могу ли я использовать платформу H Тrader МТ4 на компьютере Macintosh?
Программное обеспечение MetaTrader 4 совместимо только с ОС Microsoft Windows и не работает с операционными системами Macintosh.
Как я могу изменить мой пароль?
Чтобы поменять Ваш пароль: - В меню Сервис выберите пункт Параметры
- Нажмите на вкладке Сервер
- Нажмите на кнопке Изменить, появится диалоговое окно
- Следуйте инструкциям в диалоговом окне для изменения пароля
Могу ли я получить доступ к своему реальному счету к MT4 с разных компьютеров?
Да. Вы можете войти в свой реальный и/или демо торговый счет с любого компьютера, имеющего уже установленную торговую платформу H Trader MT4. Вы даже можете войти в свой счет одновременно с разных компьютеров.
Мы советуем Вам быть очень внимательными с Вашим логином и паролем. Если Вы сохраняете пароль к MetaTrader на конкретном компьютере, неавторизованные пользователи смогут использовать Вашу учетную запись.
Что означает сообщение "Торговый поток занят" ?
"Вы получите сообщение «Торговый поток занят», если Вы разместите два или больше ордера одновременно. Это происходит вь том случае, если Вы не ожидаете окончания полного процесса обработки предыдущего торгового ордера перед размещением следующего. Для того, чтобы решить эту проблему, пожалуйста, перезапустите платформу MetaTrader 4.